Odido waarschuwt (oud-)klanten na cyberaanval: mogelijk persoonsgegevens gelekt
Odido waarschuwt (oud-)klanten na cyberaanval: mogelijk persoonsgegevens gelekt
Odido heeft (oud-)klanten geïnformeerd over een recente cyberaanval waarbij mogelijk persoonsgegevens zijn buitgemaakt. Volgens het telecombedrijf is uit onderzoek gebleken dat ook gegevens van voormalige klanten geraakt kunnen zijn. Het bedrijf zegt de situatie te betreuren en samen te werken met externe cybersecurityspecialisten om de impact in kaart te brengen en verdere risico’s te beperken.
Mogelijk gelekte gegevens
Op basis van het lopende onderzoek gaat het mogelijk om de volgende gegevens van geregistreerde contactpersonen:
- Naam
- Klantnummer
- Adres en woonplaats
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IBAN (rekeningnummer)
- Geboortedatum
Odido benadrukt dat gevoelige informatie zoals wachtwoorden van ‘Mijn Odido’ en ‘Mijn Odido Business’, belgegevens, internetverbruik, locatiegegevens, factuurgegevens en paspoort- of rijbewijsnummers niet zijn gelekt. Ook gegevens van eindgebruikers binnen organisaties zouden buiten het datalek vallen.
Oproep tot waakzaamheid
Het telecombedrijf roept betrokkenen op alert te zijn op verdachte telefoontjes, sms-berichten en e-mails. Met naam- en adresgegevens en bankrekeningnummers kunnen criminelen zich voordoen als medewerkers van Odido, banken of andere instanties. Klanten wordt geadviseerd nooit wachtwoorden of pincodes te delen en bij twijfel zelf contact op te nemen met organisaties via officiële telefoonnummers.
Volgens Odido leidt niet ieder datalek automatisch tot misbruik, maar kan dat in dit geval niet volledig worden uitgesloten.
Maatregelen genomen
Na ontdekking van de aanval is de onbevoegde toegang tot systemen direct afgesloten, aldus het bedrijf. Daarnaast zijn extra beveiligingsmaatregelen genomen en is het incident gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Op de website van Odido is een speciale informatiepagina ingericht waar betrokkenen terechtkunnen voor updates en antwoorden op veelgestelde vragen.
Odido stelt dat de bescherming van persoonsgegevens prioriteit heeft en zegt gedupeerden zo goed mogelijk te willen ondersteunen.
Op een speciale pagina https://www.odido.nl/veiligheid vind je meer informatie over dit incident
